Отделите события от предположений
Опишите, что произошло, когда вы об этом узнали и кто участвовал. Отдельно отметьте, что вы видели сами, что следует из документа, а что пока предполагаете. Формулировка «сосед сказал, что ремонт закончен» сообщает меньше, чем акт приёмки с датой и перечнем работ.
Не нужно заранее подбирать юридическую квалификацию. Для начала полезнее точные обстоятельства: какое имущество затронуто, кто с кем договаривался, какие действия уже предпринимались и что на них ответили.
Соберите короткую хронологию
Запишите события в порядке дат: договорились, передали документ, оплатили, обнаружили проблему, направили обращение, получили ответ. Если точной даты нет, укажите приблизительный период и пометьте неопределённость. Не заменяйте неизвестную дату удобным предположением.
Пример описания: «Я заказчик. 3 октября согласовали объём работ, 7 октября внесли аванс. 20 октября исполнитель сообщил о завершении. Часть согласованных работ отсутствует. Хочу понять, какие сведения собрать для обсуждения с исполнителем». Все даты и обстоятельства в примере условные.
Свяжите каждый документ с вопросом
Договор показывает согласованные условия, приложения — объём и детали, платёжные документы — сведения об оплате, переписка — позиции участников. Укажите, какой файл является основной версией, какие приложения относятся к нему и что вы хотите проверить. Сохраните исходные файлы отдельно.
В текущем пилоте MultiLegal принимает TXT, Markdown и PDF с текстовым слоем размером до 5 МБ на файл. Сканы, изображения и DOCX пока не поддерживаются. Для начала можно вставить существенный фрагмент в чат и объяснить его место в документе.
Сформулируйте следующий шаг
Полезный вопрос связывает обстоятельства с задачей: «Каких фактов не хватает для оценки ситуации?», «Какие условия договора проверить?», «Какие варианты действий нужно обсудить со специалистом?». Общая просьба «реши проблему» оставляет слишком много неизвестного.
После первого ответа уточняйте новые обстоятельства в том же чате. Например, добавьте дату, поясните роль участника или приложите документ. Проверьте, учитывает ли обновлённый ответ эти сведения и не превращает ли предположения в установленные факты.
Проверьте результат перед действием
ИИ помогает упорядочить материалы и сформулировать вопросы, но не устанавливает факты и не гарантирует исход. Сверьте выводы с полным текстом документов. Если решение связано со сроком, существенными расходами или подачей официального обращения, обсудите подготовленный разбор с юристом.